Giải pháp quản lý Spa: Là hệ thống quản lý khách hàng và hoạch định kinh doanh sử dụng công nghệ RFID 

Nhằm tạo sự thân thiện và thoải mái cho khách hàng và tạo sự chuyên nghiệp trong quản lý và hoạch định kinh doanh.

Mô tả hoạt động của Spa

Khách hàng sẽ được nhận được một vòng đeo tay silicon RFID thay cho việc mua vé từng dịch vụ như hiện nay vé.

Vòng đeo tay này có chức năng như một chiếc vé để sử dụng các dịch vụ của Spa, bao gồm:

- Đăng ký tùy chọn dịch vụ (phòng tắm hơi, bể sục, phòng tập thể dục,...) từ ban đầu

- Dịch vụ đi kèm bar, hương liệu, mỹ phẩm,...

- Vòng đeo tay có thể dùng để mở tủ đồ cá nhân.

Phân loại vé:

- Người lớn, trẻ em,...

- Vé ngày, vé tháng, vé năm, voucher khuyến mãi,..

Khách hàng sử dụng các dịnh vụ tại mỗi khu vực của Spa bằng cách quét vòng đeo tay đã được cấp từ lễ tân vào các đầu đọc được gắn tại vị trí cửa của khu vực Spa.

Hệ thống sẽ tự động ghi nhận dịch vụ khách đã sử dụng và quy đổi ra số tiền cần phải thanh toán theo thời gian thực.

Trong trường hợp khách hàng đã đóng vào một số tiền nhất định. Hệ thống sẽ tự động khấu trừ vào vòng (ID khách hàng) tương ứng với dịch vụ đó (giá của mỗi dịch vụ sẽ được cài đặt ban đầu).

Hệ thống sẽ tự động ghi nhận khuyến mãi, quà tặng của khách hàng và nhắc nhở nhân viên khi có sự kiện khuyến mãi, quà tặng, sinh nhật,…

Hệ thống tự động thống kê tình hình kinh doanh trong ngày, tình hình kinh doanh trong tháng, năm. Chi tiết số lượng khách hàng, từng dịch vụ,...

Người quản lý sẽ có cái nhìn bao quát, thượng tầng trên toàn hệ thống các spa, cũng như riêng biệt cho từng Spa. Nắm được lượng khách hàng sử dụng loại hình dịch vụ nào?

Từ đó có định hướng kinh doanh phù hợp.

Lợi ích của giải pháp:

- Tạo sự tiện dụng, thoải mái cho khách hàng

- Xây dựng hình ảnh chuyên nghiệp đối với khách hàng

- Nâng cao vị thế cạnh tranh, vị thế kinh doanh.

- Dễ dàng quản lý, hoạch định kinh doanh.

- Nâng cao tính bảo mật kinh doanh, bảo mật cho khách hàng.

Hãy liên hệ với chúng tôi

Với đội ngũ nhân viên nhiều kinh nghiệm về tư vấn và triển khai chúng tôi chắc chắn sẽ đem đến cho bạn giải pháp hiệu quả, phù hợp với nhu cầu, quy mô và chi phí hợp lý